Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vår organisasjon bruker personopplysningene vi samler inn fra deg når du bruker nettsiden eller tjenestene våre.

Innhold:

• Hvilke personopplysninger samler vi inn?
• Hvordan samler vi inn personopplysningene dine?
• Hvordan bruker vi personopplysningene dine?
• Hvordan lagrer vi personopplysningene dine?
• Hva er dine personvernrettigheter?
• Personvernerklæringer for andre nettsider
• Endringer i vår personvernerklæring
• Hvordan kontakte oss
• Hvordan kontakte rett myndighet

---

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Kvåle Solutions samler inn følgende opplysninger:

• Personlig identifikasjonsinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, osv.)
• Fakturaadresser, organisasjonsnummer (for bedrifter) og betalingstransaksjonshistorikk (via Vipps, Revolut eller bankoverføring)

Hvordan samler vi inn personopplysningene dine?

Du gir Kvåle Solutions direkte mesteparten av opplysningene vi samler inn. Vi samler inn og behandler opplysninger når du:

• Registrerer deg på nettet eller legger inn en bestilling på noen av våre produkter eller tjenester.
• Frivillig fyller ut en kundeundersøkelse eller gir tilbakemelding på noen av våre meldingsplattformer eller via e-post.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Kvåle Solutions samler inn opplysningene dine slik at vi kan:

• Behandle bestillingen din og administrere kontoen din.

Hvordan lagrer vi personopplysningene dine?

Kvåle Solutions lagrer opplysningene dine på en sikker måte på våre lokale, krypterte enheter og via vår skylagringsleverandør, Google Workspace.

Kvåle Solutions vil beholde prosjekt- og kommunikasjonsdataene dine så lenge kundeforholdet varer. Regnskaps- og fakturainformasjon vil bli oppbevart i inntil 5 år for å overholde bokføringsloven. Når denne tidsperioden er utløpt, vil vi slette opplysningene dine ved å slette filene permanent fra våre systemer.

Hva er dine personvernrettigheter?

Kvåle Solutions ønsker å sikre at du er fullt ut klar over alle dine personvernrettigheter. Enhver bruker har rett til følgende:

• Rett til innsyn – Du har rett til å be Kvåle Solutions om kopier av personopplysningene dine. Vi kan kreve et lite gebyr for denne tjenesten.
• Rett til retting – Du har rett til å be om at Kvåle Solutions retter opplysninger du mener er unøyaktige. Du har også rett til å be Kvåle Solutions om å fullføre opplysninger du mener er ufullstendige.
• Rett til sletting – Du har rett til å be om at Kvåle Solutions sletter personopplysningene dine, under visse betingelser.
• Rett til å begrense behandlingen – Du har rett til å be om at Kvåle Solutions begrenser behandlingen av personopplysningene dine, under visse betingelser.
• Rett til å protestere mot behandlingen – Du har rett til å protestere mot Kvåle Solutions' behandling av personopplysningene dine, under visse betingelser.
• Rett til dataportabilitet – Du har rett til å be om at Kvåle Solutions overfører opplysningene vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse betingelser.

Hvis du retter en forespørsel til oss, har vi én måned på oss til å svare deg. Hvis du ønsker å benytte deg av noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på vår e-post:

• E-post: [email protected]
• Ring oss på: +47 99 19 25 18
• Eller skriv til oss: Stryteberg 18, 5781 Lofthus, Norge

Personvernerklæringer for andre nettsider

Kvåle Solutions' nettside inneholder lenker til andre nettsider. Vår personvernerklæring gjelder kun for vår nettside, så hvis du klikker på en lenke til en annen nettside, bør du lese deres personvernerklæring.

Endringer i vår personvernerklæring

Kvåle Solutions vurderer sin personvernerklæring regelmessig og legger ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 21. april 2026.

Hvordan kontakte oss

Hvis du har spørsmål om Kvåle Solutions' personvernerklæring, opplysningene vi har om deg, eller hvis du ønsker å benytte deg av en av dine personvernrettigheter, ikke nøl med å kontakte oss.

• Send oss en e-post: [email protected]
• Ring oss: +47 99 19 25 18
• Eller skriv til oss på: Stryteberg 18, 5781 Lofthus, Norge

Hvordan kontakte rett myndighet

Dersom du ønsker å klage, eller hvis du mener at Kvåle Solutions ikke har håndtert henvendelsen din på en tilfredsstillende måte, kan du kontakte Datatilsynet.

• Nettside: www.datatilsynet.no